Tiny Footprints est la première boutique éco-responsable pour bébés à Hong Kong, pensée comme un lieu où les mamans peuvent allaiter, échanger et se retrouver.
J’ai optimisé les opérations et stimulé les ventes pour l’activité retail de l’entreprise. J’ai piloté l’ensemble des achats au Royaume-Uni, en Australie et à Hong Kong afin d’assurer une disponibilité produit constante et une maîtrise des marges.
En collaboration avec l’équipe marketing, j’ai développé des promotions ciblées et des newsletters pour renforcer l’engagement client et améliorer la conversion. J’ai également organisé des événements communautaires pour les mamans et les bébés plusieurs fois par semaine, renforçant la fidélité à la marque et augmentant le trafic en magasin.