Services :
Analyse et optimisation du parcours client au sein du playspace
Implantation d’un corner de vente
Sélection des marques
New York – Playspace
The Play Lab réunit plusieurs zones de jeu pensées pour stimuler le mouvement, la créativité, l’imagination et la résolution de problèmes, offrant aux enfants une expérience d’apprentissage riche et complète à travers le jeu.
Notre objectif était d’élever l’expérience du playspace, d’introduire un corner retail dédié pour soutenir la croissance du chiffre d’affaires, et de poser des bases solides pour un succès opérationnel durable.
J’ai choisi de structurer ce projet en deux phases aménagement et optimisation de l’espace et mise en place de l’offre produits. and Product Implementation.
Lors de la première phase, je me suis concentrée sur la transformation du lieu afin de créer une expérience client fluide et engageante. J’ai repensé l’espace d’accueil, amélioré la circulation des visiteurs et optimisé les zones de restauration et de stockage pour soutenir des opérations quotidiennes plus efficaces et renforcer l’atmosphère globale. J’ai également introduit un corner retail soigneusement conçu pour enrichir le parcours client tout en générant une nouvelle source de revenus.
La seconde phase a consisté à déployer la stratégie retail. J’ai sélectionné les produits les plus pertinents dans le respect du budget défini, piloté les achats et les commandes, et élaboré une stratégie de prix visant à maximiser les ventes tout en renforçant l’identité et le positionnement du lieu.
Curieux de savoir comment je peux accompagner votre entreprise ?